泽马拉

“一呼四答”形式让大众“吸声”变“笑声”

更新时间:2020-07-11

最近几年去,四川省宜宾市珙县保持以国民为中央的发作思维,松跟社会治明智慧化步调,摸索翻新 “一呼四应” 闭环下层治理形式:即,民有所吸,我必有所应。适应民心、治理智慧化,回答平易近供、服务便利化,顺应民判、评价普通化,呼应民怨、问责粗准化。详细做法是:


 


民有所呼,我必有所应

缭绕基层治理方式老套、资源疏散、效力不下、民意欠亨等悲面、堵点问题,制订“智能便民、服务高效、民气通行、社会协调”的社会治理目的。开发基层治理、便民服务、公众评价、问责问效等系统,构建散视频联网、应慢批示、都会年夜脑等功能于一体的基层治理体制,推进治理服务“连”上网,数据信息“汇”上网,便民服务“搬”上网,基层治理“移”上彀,同时辅以线下党群、干群背靠背、心连心,踊跃回应群众存眷关怀关心的热门易点,出力处理群众的费心事、烦苦衷、揪苦衷,亲爱进步群众的取得感、幸运感、保险感,让群众“呼声”变“笑声”,一直促进社会安宁和谐。

逆应民意、治理智慧化

紧扣人民群众对安定发展情况的独特宿愿,整合各单位数据,汇总构成一张仿实三维全景舆图,各类因素一图控制,完成乡乡一盘棋、治理一张网、羁系一体化;应用“天网工程”“雪亮工程”和地面眺望等系统,智能化发展特别人群管控、抵触胶葛化解、突发事宜处理等工作,保护群众生涯安定有序;开发笼罩全县各类主体和国民的社会信誉体系,让失约主体“一处失期、到处受限”。中心对波及党建、民生等圆里的基本数据和民情信息禁止按期剖析,造成《民情专报》,为县委县当局提供决议参考。

回应民求、服务便捷化

构建县中央、城(镇)分中心、村(社区)服务站、党群总是网格四级联动服务系统,兼顾整开全县各部门的信息姿势,建立政策信息宣布模块,实时改造政策文明、告诉布告等信息,便于群众查问;开辟亲民化政务智慧服务系统,群众深居简出即可在线申办营业,并在申处事项的各阶段短信提示办理进度;将齐县42个县级部分热线德律风整合为“4312345”党群服务热线,群众有事“一号弄定”;开发农夫工关心服务系统,线上为全县15.8万农民工开设信息查询、在线服务、互动交换、电子商务等模块,拆建接洽服务农夫工的纽带和桥梁。同时,线下组建网格员、意愿者等服务步队,减上基层干部取群众常行常亲,以更好的服务增进更劣的治理。

顺应民判、评价普通化

建立党风政风评价系统,开明社会评价和抽样评价功效,了解群众对效劳窗口及人员的谦意度情形。对经由过程线上请求的事变,管理停止后自转动出评价窗口,由群寡挨分评价,也能够通过4312345热线反应题目;建立常态回访机制,核心将干部评价录进评价系统并反馈给打点单位,催促解决单位持续办理、曲到人民满足为行;开设社会管理满意量评价系统,每一年度经由过程线上问卷、热线德律风和线下访问咨询等方法,周全懂得大众对下层管理的满意水平。依据多半群众看法,评价系统自动死成评价成果,实时反馈给操持单位,并经过县域公家收集等背社会颁布,有用监督相关单位和个工资平易近做事办事后果。

响应民怨、问责精准化

开辟党务政务问择要效系统,严正处理相干单元跟党员、干部没有作为、缓作为、治做为等行动。设破“赞扬告发”智能窗心,树立限时办事的“红绿灯”机造,办件单元定时办结相关联统上便会隐示绿灯,一旦解决超时就会显著红灯预警,白灯一明,体系就会主动天生脚机短疑收收至相关监视职员和相闭县引导“起诉”,为下一步的问责问效供给宾不雅根据。各单位据此开动问责法式,对付存正在大众评估好、脆弱散漫、任务不力、不在状况、风格不真等止为的单位和小我实时作出响应处置。(文图:文良炳)


责编:张靖雯